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【推荐】三个方面解决橱柜门店消极状态

来源:大庆建材网 时间:2022年10月03日

三个方面解决橱柜门店消极状态

根据对橱柜行业终端店面的调研发现的一些问题,比如:橱柜门店出现的成交率低、店内气氛压抑、工作消极、缺乏安全想跳槽等,笔者针对这些问题做出了一系列的调整方案,旨在通过实施该方案打造一支非常能战斗的,具有亮剑精神的高效橱柜团队。

三个方面解决橱柜门店消极状态

一、营造良好的橱柜店内氛围。

橱柜专卖店的店内氛围非常重要,良好的氛围可以不断激发橱柜导购的斗志,正常甚至超常发挥自身的能力,并形成乐观积极的态度;反之,死气沉沉的氛围直接打消了导购员的激情,橱柜销售工作也就成了应付差事,想说的说不出来,想做的也做不到,极大减低接单的成功率。

调整措施:

1 、找橱柜店长面谈,跟她分析其目前状态,督促橱柜店长带头营造气氛。如,不断提醒自己要笑,对人更要面带微笑,多与导购谈谈工作之外的开心事。店长对店内氛围的营造起着非常重要的作用,作为橱柜专卖店的领导者她的情绪基本上决定了该店的情绪;

2 、晨会中安排跳舞互动环节和讲笑话环节,利用这些互动增加橱柜店面人员的沟通;

3 、橱柜老板自己每天都要到店里走两圈,并且要多和店里人员开开小玩笑,以缓解店内氛围。

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二、制定有效的激励措施

调动个体积极性的最好方法就是激励,激励有很多种,从性质上分如正面激励、负面激励;从内容上分如精神激励、物质激励;从时间上分如长期激励、及时激励等等。

三个方面解决橱柜门店消极状态

调整措施:

1 、制度激励。降低基本任务,使每个橱柜导购在正常情况下能完成基本任务,稍努力就能拿到提成,即自己接的单自己拿提成,多接多得,少接少得,不接不得;

2 、物质激励。“底薪+ 提成”的工资形式,高底薪高提成;完成月度销售任务有奖,完不成月度基本任务受到惩罚;多奖少罚;

3 、末位淘汰。连续两个月排名倒数第一者警告处分;连续三个月倒数第一者直接转入试用期。

4 、精神激励。周会和月度会议上对表现优秀者进行精神奖励,选举月度销售冠军;

5 、及时激励。在“3.15 ”、“5.1 ”等活动期间设立基本任务、冲刺任务、超级任务,并设集体接单奖,完成任务后马上实施奖励。

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三、加强橱柜销售培训与学习

橱柜接单成功率低除了氛围、机制等原因外,最主要的原因就是技能问题了。要想提升这方面的能力就必须要多学习橱柜销售技巧,像接单成功率高的人学习。

三个方面解决橱柜门店消极状态

调整措施:

1 、到成功的橱柜市场学习成功的经验。组织导购员到周边成功的市场学习,通过与成功导购员的学习与交流提高自身接单能力。

2 、请公司培训师到该市场组织培训。通过与厂家联系,在T 市组织了一次为期三天的系统化培训。

3 、安排橱柜导购到竞争对手处做调研,并在讨论会上分析发现的问题,找出解决方案。

4 、开展内部学习活动。每周一次内部学习的课程,每个导购安排主讲课题,并在内部讲课;每两天进行一次销售模拟训练,进行一个月的强化,一个月后时间间距适当拉长。

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