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网购涂料等建材需谨慎消费者要注意维权

来源:大庆建材网 时间:2021年10月26日

网购涂料等建材需谨慎 消费者要注意维权

随着6.18的逐渐临近,建材行业里面也掀起了一股网购潮流,但是并非所有的家居建材企业都能适合网购,对于消费者来说网购涂料等建材需谨慎,亦需注重家居产品网购的质量。

涂料等家居建材产品网购售后服务缺乏

随着城市建设进程和旧城改造步伐的加快,城市中生活的市民多数已住进了电梯公寓。虽然几乎所有高层建筑都会有专用的货用电梯以便家居建材进场,但这却在无形中也增加了家装,特别是购置家居后的不便。

实际上,网上购买家居建材有利也有弊,并非所有的商品都适合在网上购买。某业内人士告诉笔者,一些大件诸如冰箱、整体橱柜、沙发、涂料等不易搬运的家居建材,不建议消费者在网上购买。“这些大物件体积较大,非但适合长途‘旅行’,而且极容易在运输过程中出现破损,而类似吸油烟机、厨房灶具、浴室花洒、甚至是一些小的灯具、电插座等小件的产品,则比较适合网购。”

不宜网购的商品包括瓷砖、涂料、卫浴,漆面等。另外,如果消费者选择了网购这些特殊商品,事先务必掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也多加注意,不明确责任之前最好不要轻易购买。同时,消费者应当选择正规的购物网站,并要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。

涂料消费者网购亦需注重维权

网络购物因其物美价廉、方便快捷受到很多,特别是年轻消费者的青睐,网络购物消费异军突起。然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐的现象,比如:商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。由于缺乏有效监管机制和措施,网购轻松便捷的背后,依旧存有诸多的不规范,甚至消费陷阱。更有甚者,消费者吃了亏,想维权却寸步难行。

购买前要多跟商家沟通,详细了解商品情况和付款方式,采用安全的网上付款方式,并注意保存聊天记录,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,以便事后据此维护权益。同时网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息,如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。

对网上购物存在的风险,小编提醒消费者,一定要索取购物凭证或保存交易协议,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

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